عیب یابی و رفع خرابی سریع پرینترهای حرارتی – قسمت اول

تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۲۸

 

 

پرینتر حرارتی من از کار افتاد چه کار باید کرد ؟
راه عیب یایی و رفع خرابی چاپگرهای حرارتی چیست ؟
چطور بفهمم چاپگر حرارتی من مشکل سخت افزاری دارد ؟
اگر با مشکلات بالا مواجهید مقالات منتشر شده سامانه های کاربردی متین را دنبال کنید
 

اکثر نرم افزارهای رستوران یا فروشگاهی جهت چاپ از پرینترهای حرارتی استفاده می کنند. خیلی اوقات در حین کار اتفاقی پرینتر  قطع شده و چاپ متوقف میشود  . در ازدحام و شلوغی گاهی  پشتیبانان نرم افزار هم جواب درستی نداده  و رفع عیب هم زمان بر است .

در این سری از مقالات قصد داریم که قبل از تماس با پشتیبان نرم افزار  یا مراجعه به تعمیرگاه فنی خودتان نیز بتوانید به سرعت عیب یابی را انجام دهید . اگر مطمئن هستید سخت افزار چاپگر سالم است ، مراحل زیر را دنبال کنید .

نکته خیلی مهم :  قبل از هر کاری چک کنید که چاپگر pause  یا متوقف نشده باشد .

 چطوری بفمیم ؟

به منوی تنظیمات پرینتر بروید .

در ویندوز ویندوز xp:  منوی startگزینه printer & fax

در ویندوز۷ , ۸ , ۱۰ : منوی startگزینه Devices and Printers

روی نام پرینتر دوبار کلیک کنید تا پنجره خروجی پرینتر ظاهر شود .

تنظیمات پرینتر

 

اگر گزینه Pause Printing تیک خورده ، باکیلک روی آن تیک را بردارید .

(درویندوز xp  از منوی printer اگر گزینه Resume printing را دیدید انتخاب کنید . و اگر گزینه Pause printing را دیدید انتخاب نکنید چون باعث توقف چاپگر میشود. )

توقف چاپگر

نکته مهم : چک کنید پرینتر در حالت Offline  نباشد .  دوباره به منوی تنظیمات پرینتر بروید و روی پرینتر دوبار کلیک کنید. از منوی printer   تیک گزینه use printer offline را بردارید( در ویندوز xp گزینه use printer online را کلیک کنید )

روشن کردن چاپگر

 

ایراد برطرف نشده حالا چی ؟

اگر چاپگری که استفاده میکنید در قسمت صندوق نصب شده معمولا با پورت usb به سیستم وصل میشود .

اولین راه حل سریع : اگر دراین حالت چاپگر از کار افتاده احتمالا جای کابل usb به سیستم عوض شده ، با برگرداندن به جای  قبلی مجددا راه اندازی خواهد شد.

راه حل دوم : به منوی تنظیمات پرینتر بروید

در ویندوز ویندوز xp:  منوی startگزینه printer & fax

در ویندوز۷ , ۸ , ۱۰ : منوی startگزینه Devices and Printers

پرینتر صندوق احتمالا در حالت پیش فرض یا Default  قرار دارد . روی پرینتر راست کلیک کرده printer Properties  ( در ویندوز ۷ ، ۸  ، ۱۰) یا properties (ویندوز xp  ) را انتخاب کنید .

خصوصیات چاپگر

 

در سر برگ ports  یکی دیگر از گزینه های usb  ( معمولا اولین Usb) موجود را انتخاب کنید و سپس apply کنید . با اینکار پورت usb جابجا شده و پرینتر دوباره کار میکند .

 

پورت چاپگر

 

لازم به ذکر است که برای بعضی از مدلهای خاص استثنا نیز وجود دارد که در مقالات بعدی منحصرا در این باره توضیحات مفصلی ارائه خواهیم داد.